Studio

料金プラン・お支払い

プロジェクトの料金プランをご紹介します。プランはプロジェクト単位で契約できます。

プロジェクトの料金プラン

この記事では、プロジェクトのプラン変更時に発生しうる問題とその対処法を解説します。アップグレード、ダウングレード、支払い方法の変更など、よくある質問に答えていきます。

プロジェクトのプラン変更時の注意点

旧プランから新プランへの移行を検討される方向けに、プランごとの機能比較表をご用意しました。手動で新プランへ移行する際の参考資料としてご活用ください。

新旧プランごとの提供内容比較表

プロジェクトのプランを上位のプランへアップグレードする手順と注意点をご紹介します。

プロジェクトのプランをアップグレードする手順

プロジェクトのプランを下位のプランへダウングレードする手順と注意点をご紹介します。

プロジェクトのプランをダウングレードする手順

Studioではプロジェクトごとにプランの契約を行います。

プラン契約（課金）はプロジェクト単位ですか？アカウント単位ですか？

ダウングレードは可能です。ただしダウングレードが実行されるとVisitorアドオンも停止します。

Visitorアドオンを追加している状態でプランのダウングレードはできますか？

プランは契約期間満了日に自動更新されます。更新タイミングと通知のタイミングについて解説しています。

プロジェクトのプランは自動更新されますか？

プランの体系と変更

プロジェクトのプランお支払いのサイクル・利用可能な決済方法などについてご紹介します。

プロジェクトプランのお支払い

プロジェクトのお支払いに使用するクレジットまたはデビットカード情報、宛名、住所の設定手順を解説します。

アカウントのお支払い情報の設定・変更方法

Studioではクレジットカードとデビットカードでの支払いのみ対応しています。Enterpriseプランのみ銀行振込に対応しています。

クレジットカード以外の支払い方法（請求書払い・口座振替・銀行振込）に対応していますか？

Studioにおける決済では、3Dセキュア認証に対応したクレジットカードまたはデビットカードのみが利用可能です。本記事では、利用できるカードブランドなど、決済方法に関する情報をご紹介します。

Studioで利用できる決済方法

プロジェクトの領収書の閲覧とダウンロード手順について解説します。

プロジェクトの請求書・領収書の閲覧とダウンロード手順

Studioの有料プラン料金を支払う「お支払いオーナー」の変更方法について解説します。変更は、次にお支払いオーナーになるアカウントでのみ操作できます。

プロジェクトのお支払いオーナー変更手順

Studioのプロジェクトに招待できるメンバー数の上限について解説しています。

プロジェクトへ招待できるメンバー数に上限はありますか？

プロジェクトプランのご返金について

創業間もない企業様向けの、料金プラン割引制度の内容と申し込み方法などをご紹介します。

スタートアップ支援プログラム「Studio for startups」について

インボイス制度に対応した適格請求書の発行について解説しています。

インボイス制度に対応した適格請求書の発行について

プラン料金お支払いに利用できる割引クーポンの利用方法について解説します。

プロジェクトのプラン割引クーポンの利用手順

お支払い

プロジェクトのプランアップグレードボタンが押せない際の対処方法をご紹介します。

「お支払いを確定する」ボタンが押せません

プロジェクト自動更新時に支払いが失敗した場合、数日置きに自動で支払いのリトライ処理が行われます。複数回失敗するとサブスクリプションが終了します。

プロジェクトプランの自動更新時に、支払いが失敗してしまいました。どうすれば支払えますか？

Studioで公開中のWebサイトで、月間Visitor数が上限を超えた場合のプランの変更（アップグレード・ダウングレード）について解説します。

月間Visitor数が上限を超過している状態で、プロジェクトのプラン変更（アップグレード・ダウングレード）はできますか？

ダウングレードボタンが表示されず[プランを再開する]が表示されている場合の対応方法を解説します。

プロジェクトのプラン変更画面でダウングレードボタンが表示されません

Studioでは、プロジェクト間でのプランの引継ぎには対応しておりません。プロジェクトごとにプランを契約いただく必要があります。ただし、デザインの移行は可能です。この記事では、プランの引継ぎとデザインの移行方法について説明します。

プロジェクト間でのプランの引継ぎはできますか？

Studioではシステムの仕様上、プランの見積書発行は行っておりません。料金表ページをご確認いただき、プランをご検討ください。

プロジェクトのプラン見積書を発行することは可能でしょうか？

お支払いのよくある質問

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