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「お支払いを確定する」ボタンが押せません
「お支払いを確定する」ボタンが押せません

プロジェクトのプランアップグレードボタンが押せない際の対処方法をご紹介します。

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対応者:Saika
1か月以上前に更新

アップグレードボタンが有効にならない場合

プロジェクトのプランをアップグレードする際に、正しくカード情報を入力したにも関わらず、「お支払いを確定する」ボタンが押せないことが稀に発生します。ブラウザの拡張機能などが干渉していることが原因である可能性があります。

シークレットブラウザで、再度操作をお試しいただくと解消することがあります。以下のトラブルシューティングガイドに記載の方法をお試しください。

この記事で解決しない疑問やがある場合は、エディタ右下の「?」からチャットサポートへお問い合わせください。

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