無料プランから有料プランへ変更する場合や、さらに上位の有料プランへ変更する操作を「プランのアップグレード」と呼びます。ここでは、プロジェクト単位でのアップグレード手順と、事前に確認しておきたい注意事項を紹介します。
プランのアップグレード時に必要な権限
アップグレード操作は、該当プロジェクトの以下権限を持つユーザーのみが可能です。
アップグレード操作を行ったユーザーが該当プロジェクトの支払いオーナーになります。すでに支払いオーナーがいるプロジェクトの場合には、操作したユーザーに切り替わります。
注意:支払いのサイクルを年払いから月払いへ直接切り替えることはできません。
詳しくはプロジェクトのプラン変更時の注意点をご覧ください。
お支払い情報の事前設定
プランのアップグレード時には、アップグレード操作を行うユーザーのアカウントで事前にお支払い情報の設定をしてください。設定時には、以下の情報が必要です。
支払いカード情報
居住地
プランをアップグレードする手順
以下の手順で、プロジェクトのプランをアップグレードします。
Studioにログインします。
プロジェクト一覧から対象のプロジェクトを選択しダッシュボードを開きます。
[プラン&お支払い]タブを開きます。
契約プランを選び、[アップグレード]ボタンをクリックします。
プラン選択画面は標準で年払い表示です。月払いを希望する場合は、画面左上の選択ボタンで[月払い]を選び、表示を切り替えてください。
Tips: 支払い情報(支払いカード情報と居住地)が未登録の場合には、[お支払い情報を登録]ボタンから登録してください。
内容を確認し、お支払い内容に問題がなければ、[プラン名(支払いサイクル)プランを申し込む]ボタンをクリックします。
注意: プロジェクト名が「First project」の場合は、課金対象のプロジェクトに誤りがないか確認を促す注意喚起テキストが表示されます。
アップグレード手続き完了後、登録済みメールアドレス宛にプラン開始の通知が届きます。
アップグレード時にエラーが発生する場合
[プラン名(支払いサイクル)プランを申し込む]ボタンがクリックできない
トラブルシューティングガイドを参照してください。
決済時にエラー(Studio Payment Error / StudioSubscriptionRequiresAction)が表示される
以下の手順でカード情報の再登録を行ってください。
アカウント設定 > [お支払い情報] > [クレジットカードを変更] を選択する
クレジットカード情報を入力する
カード会社による認証情報入力が必要な場合、認証を行う
グレードアップ 有料プラン契約


