A. 可能です。2024年12月1日の新プラン提供開始以降から、各プロジェクトの次回更新タイミングまでの期間中であれば、いつでも手動で新プランへ移行いただくことができます。

手動移行の場合、CMSモデル数とリダイレクトを除くその他の項目が新プラン内容の範囲に収まっていれば、自動移行先以外のプランをお選びいただくことが可能です。

期間内に手動でのプラン移行が行われない場合には、次回更新のタイミングで自動選定されたプランへ変更となります。

【誤（旧情報）】

契約前にプロジェクトのページ数やCMSモデル数などを新プランの上限内に収めておく必要があります。

【正（最新情報）】

既存プロジェクトで実装済みのモデルに関しては、新プランの制限を受けずに引き続き現状のモデル数を使えるようにしてまいります。詳細な仕様については改めてご案内差し上げます。

【追加情報】

A. プロジェクトの契約プランによって定義が異なります。

旧有料プラン

旧Freeプラン

移行時のモデル・アイテムの取り扱い

上記条件に該当する「既存プロジェクト」については、移行時点のアクティブモデル数が移行先プランの上限を超えている場合でも、アイテムの公開ステータスを保ったままで新プランをご利用いただけます。

ただし、CMS公開アイテム数が上限を超過する場合は、新プランの上限値に合わせて古いものから順に下書きとなります。

※コレクションはアイテムおよびモデル数としてカウントされません。

移行後のモデル・アイテムの利用条件

新プランへの移行時点でアクティブモデル数が移行先プランの上限を超過している場合、移行後は下記の条件でご利用いただけます。

旧プランから新プランへの移行具体例

モデル数とアイテム数上限に限った、移行時の制限に関する具体例です。その他の上限についてここでは触れていません。

【追加情報】

A. 状況により異なります。

手動移行の場合

自動移行の場合

A. 2024年11月30日時点のプロジェクトのご利用状況をもとに、下記基準で選定いたします。選定された自動移行先プランは2024年12月1日以降、プロジェクトのダッシュボード上に表示されます。

自動移行前の手動移行について

2025年4月1日より、プロジェクトごとの次回更新タイミングに自動移行が行われますが、その前に手動でプランを移行することも可能です。

手動移行の場合、CMSモデル数とリダイレクトを除くその他の項目が新プラン内容の範囲に収まっていれば、自動移行先以外のプランをお選びいただくことが可能です。

A. 現在の利用状況がダウングレード先のプラン上限を超過していても、ダウングレード予約は可能です。ただし、超過状態のままダウングレードが実施されるとその後の利用に制限が発生します。

1. 機能制限が発生するケース

ダウングレード実施時に以下に当てはまる場合、引き続きサイトは公開状態でサイト更新も可能となります。ただし、機能の利用に制限が発生するためご注意ください。

2. サイトが非公開となるケース

ダウングレード実施時に以下のいずれかに当てはまる場合、サイトが非公開となります。該当する場合は事前にアラートが表示されますので、ダウングレードが実施される次回プラン更新日までに必要な調整を行なってください。

非公開となった場合、サイトを再公開するにはこれらをプラン制限内に収めるか上位プランへのアップグレードが必要となります。

【誤（旧情報）】

CMSモデル数が上限を超過している場合、CMSモデルの新規追加はできません。

【正（最新情報）】

新プランの上限を超えてもモデルの新規追加は可能ですが、上限を超過した状態で、新しいモデル内に含まれるのアイテムを公開または公開予約にすることはできません。

【追加情報】

A. はい。新プラン移行後のプラン変更では、変更先のプラン上限が適用されます。

旧プランから新プランへの移行時は、特別措置として新プランで新たに追加される一部制限が緩和された状態での移行が可能となりますが、新プラン移行後、別の新プランへ変更する場合は変更先プランの機能制限や上限が例外なく全て適用されます。

なお、旧プランから新プランへの移行時に制限緩和の対象となる ・CMSモデル数 ・リダイレクト設定 については、新プラン移行後さらに別の新プランへ移行する場合、それぞれ下記の対応が必要となります。

【CMSモデル数】

アップグレード：

移行時点でアクティブなモデル数が移行先プランの上限を超過している場合、アップグレード処理を完了することができません。 事前にモデル数を調整の上で操作をお願いいたします。

ダウングレード：

ダウングレード予約は超過した状態でも可能です。 ただし、移行日を迎えた時点でも上限を超えている場合、移行先プランのモデル上限値に合わせてアイテム数の少ないアクティブモデルに含まれる公開アイテムから、作成日の古い順に自動で下書きとなりますのでご注意ください。

*アクティブモデルとは、公開アイテムを含むモデルのことを指します。

【リダイレクト設定】

新プランへ移行後、さらにFree・Mini・Personalのいずれかのプランへ移行する場合、リダイレクト設定の解除が必要となります。

新プランへの移行の際は、将来的なプラン変更の可能性もあらかじめ考慮して移行先をご検討ください。

A. Studioのデザインエディタで扱うデータ容量には、内部的な上限が存在しているものの、それを正確に数値化できず、ご利用の皆様にはご不便をおかけしてまいりました。

そのため、今後も皆様に安心してStudioをご利用いただけるよう、デザインエディタの仕組みを抜本的に見直し、より多くのページをご利用いただける状態とした上で、上限値を明示するための改良を行うことといたしました。

Personalプラン以上では、これまでのおおまかな基準となっていた「約80ページ」よりも格段に多い上限値（150ページ〜）でのプロジェクト運用が可能となります。

A. ページパネル上に表示されるページのうち、カウントから除外されるページ以外をページ数として数えます。

カウントから除外されるページ：

※ Miniプランの場合、上限となる2ページに加えて、別途404ページも作成可能です。

※ リダイレクト設定は、Businessプラン以上でご利用いただけるオプション機能となります。

※モーダルもカウント対象となります。

また、動的ページと動的モーダルはページパネルに表示されている数だけカウントします。画面上部から切り替えて表示するページはカウントされません。

詳しくは、公開ページ数のプラン別上限をご覧ください。

A. 「非公開」設定となっているページについては、ページ数上限のカウント対象外となります。

【誤（旧情報）】

ページの公開設定状況に関わらず、ページパネル上にあるリダイレクトページ（他のURLに転送するためのページ）以外のすべてのページ*をカウントします。

【正（最新情報）】

「非公開」設定となっているページについては、ページ数上限のカウント対象外となります。

A. 2024年11月30日までに50ページ以上のページが作成され、かつ公開済みのFreeプランプロジェクトについては、新プランリリース後も引き続きFreeプランのままで公開ステータスが保持されます。

ただし、新プランリリース後は新しいFreeプランの上限に応じて下記のような制限が生じますので、ご留意ください。

A.

プラン提供内容に含まれる「CMSのモデル数上限」とは、CMSダッシュボード内のモデルのうち、ステータスが公開中・公開予約中・変更ありのアイテムを1つ以上含むモデルのことを指します。

CMSモデル数（アクティブモデル）の確認方法

CMSダッシュボードの左下から、現在のプランとアクティブモデル数を確認することができます。

A. 公開アイテム数とは、アイテム*1とコレクション*2のうちステータスが公開中、公開予約中、変更ありのものを指します。
​
*2024/12/1以降はコレクションは公開アイテム数に含まれません。

公開アイテム数の確認方法

プロジェクトのCMSダッシュボードを開き、画面左下に表示されます。下記画像の場合は公開アイテム数は17件となります。

公開予約中のアイテムも、こちらのカウント数に含まれます。

*1 アイテムとは、CMS（コンテンツ管理システム）を使用する際に作成するデータ単位です。アイテムは公開したり非公開にしたり、未来の日付で公開を予約したりすることができます。

*2 コレクションとは、CMS（コンテンツ管理システム）で作成するアイテムをまとめる機能です。特定のモデルの中からアイテムをまとめることができ公開/非公開が可能です。

【追加情報】

公開予約中のアイテムがカウント対象に含まれることを明記しました。

A. コレクション数はモデルおよびアイテム数の上限カウントには含まれません。

A. プランの契約タイミングにより、対応方針が異なります。

2024年11月30日までに旧プランを契約または更新される場合

上限を超過していても新プランへの移行は可能です。上限を超えている状態でも、モデルの新規追加は可能ですが、そのモデル内のアイテムを公開または公開予約にすることはできません。追加したモデルを使用したい場合、上限値に合わせて他のモデルを削除するか、他のモデルに含まれる公開アイテムを全て非公開にしてください。

2024年12月1日以降に新規契約となる場合

エンタープライズプランにてご対応可能な場合があります。必要に応じて窓口までお問い合わせください。

【追加情報】

A. 公開サイトの読み込み速度や安定性をサービス全体にわたって今後も担保していけるよう、現在ご活用いただいているお客様のご利用状況を考慮した上でモデル数に上限を設定させていただく運びとなりました。上限設定には動作保証の意味合いも含まれます。

今後はCMSモデルを多用せずともコンテンツ管理が容易な改善を引き続き実施してまいります。一部のお客様には負担をおかけいたしますが、何卒ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。

A. 下記の通り、CMS機能の改善リリースを予定しております。

2024年12月上旬のリリースを予定

2024年12月以降のリリースを予定

追加機能の概要

A. フォームダッシュボードで閲覧可能なフォームの回答件数*のことを指します。サイトに配置するフォームの数ではありません。

詳細については、下記ヘルプ記事をご参照ください。

📖 フォームのプラン体系

A. 既存のリダイレクト設定は、プランに関わらずそのままご利用いただけます。

ただし、既存のリダイレクトの設定変更や、新規のリダイレクト追加は、新たに提供予定のBusinessプラン以上でのみご利用可能な機能となります。

リダイレクト設定を保持した状態でPersonal以下のプランをご利用いただく場合、新プラン適用後は既存のリダイレクトの削除のみが可能となりますのでご留意ください。

A. 現在ご利用中のBeta版API機能はすべてのプランで引き続きご利用いただけますが、今後は提供プランを限定した正式版API機能のリリースを予定しています。

Beta版API機能については、新プラン移行後もこれまで通りご利用が可能です。ただし、将来的には正式版のリリースを経たのちにBeta版機能の提供を終了する可能性がございますこと、あらかじめご理解の上でご利用ください。

今後API機能の活用をご検討いただいている場合には、新プランで今後リリース予定の正式版にご期待いただけますと幸いです。

A. 既存プランの機能比較表に掲載されている内容のうち、新プラン内で言及がない項目に関しては、原則として現在と同じ内容でのサービス提供となる予定です。

具体的には、下記の通りとなります。

Visitor数は、Studioアナリティクス上でご確認いただける セッション数 でのカウントとなります。

現行のPV数上限と同様に、超過前後のタイミングでアップグレードをお願いするアラートが表示されます。

詳細については、下記ヘルプ記事をご参照ください。

📖 プラン別月間PV数上限について

A. 既存のBusinessプランで提供している高速サポートは、Business Plusプランで提供いたします。

高速サポートとは有人チャットへの問い合わせに対して、原則3時間以内でご案内することを指します。 ※ 営業時間内でのご提供となります。