この記事では、退会に際してご確認いただきたい注意事項と、必要に応じて行なっていただきたいお手続きをご案内します。
退会（アカウント削除）の申請は、エディターまたはダッシュボードの右下の「？」からチャットにて直接ご連絡ください。
注意事項
退会によりユーザー情報は削除されます。ただし、公開サイトやライブプレビューなどは、退会処理時に自動で非公開となりません。また、退会後に同一アカウントでStudioへのログインができなくなるため、退会前に非公開にしていただくことをお勧めします。
未ダウングレードの有料プランプロジェクトでお支払いオーナーとなっている場合、退会できません。事前にFreeプランへのダウングレードをお願いします。
退会処理後、アカウントを復元することはできません。
不正防止のため、原則として退会済みアカウントと同じメールアドレスでの再登録はできません。止むを得ない理由により再登録が必要な場合には、カスタマーサポートへご相談ください。
お手続き
上記注意事項をご確認の上、必要に応じて以下のご対応をお願いします。お手続きが完了しましたら、カスタマーサポートへご連絡ください。
お支払いオーナーとなっているプロジェクトをFreeプランへダウングレードしてください。ダウングレード方法について詳しくは、以下のヘルプ記事をご覧ください。
サイトを非公開にしてください
ライブプレビューURLを削除してください
