Studioは無料から利用が可能ですが、無料プランから有料プランへ契約を変更する場合や、更に上位の有料プランへ変更することを「プランのアップグレード」と呼びます。
このページでは、プロジェクトのプランを上位プランに変更する手順と注意事項について説明します。
プランのアップグレード時に必要な情報
プランのアップグレード時には、アップグレード操作を行うユーザーのアカウントで事前にお支払い情報の設定をしてください。設定時には、以下の情報が必要です。
クレジットカード情報
居住地
プランのアップグレード時に必要な権限
アップグレード操作は、該当プロジェクトの以下権限を持つユーザーのみが可能です。
オーナー権限のユーザーがアップグレード操作を行った場合には、支払いオーナー権限が該当ユーザーに変更されます。
注意:お支払いサイクルを年払いから月払いへ直接切り替えることはできません。
詳しくはプロジェクトのプラン変更時の注意点をご覧ください。
アップグレード手順
Studioでは、プロジェクトごとにプラン契約を行います。
Tips:該当プロジェクトのオーナー権限以上のユーザーのみが操作可能です。
1.プロジェクトの選択
Studioにログイン後、プロジェクト一覧から対象のプロジェクトを選択します。
2. プラン&お支払いを開く
ダッシュボードで[プラン&お支払い]タブを開きます。
3. アップグレードボタンをクリック
プランを選び、[アップグレード]ボタンをクリックします。
プラン選択画面は標準で年払い表示です。月払いを希望する場合は、画面左上の選択ボタンで[月払い]を選び、表示を切り替えてください。
4. 内容の確認
アップグレード対象のプロジェクトや料金、注意事項などが表示されます。内容を確認し、お支払い内容に問題がなければ[お支払いを確定する]ボタンをクリックします。
クレジットカード情報と居住地の登録が未完了の場合は、[お支払い情報を登録]ボタンから登録し、再度[お支払いを確定する]ボタンをクリックしてください。
アップグレード手続き完了後、登録済みメールアドレス宛にプラン開始の通知が届きます。
注意:アップグレード時にエラーが発生する場合
[お支払いを確定する]ボタンがクリックできない場合は、トラブルシューティングガイドの方法で解決できる可能性があります。
決済時にエラー(Studio Payment Error / StudioSubscriptionRequiresAction)が表示される場合、以下の手順でカード情報の再登録を行ってください。
アカウント設定 > 支払い情報 > クレジットカードを変更 を選択する
クレジットカード情報を入力する
カード会社による認証情報入力が必要な場合、認証を行う
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