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ダウングレードボタンが表示されません
ダウングレードボタンが表示されません

STUDIOでプロジェクトのダウングレードボタンが表示されず「プランを再開する」が表示されている場合の対応方法を解説します。

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対応者:Saika
一週間前以上前にアップデートされました

「プランを再開する」ボタンが表示される場合

STUDIOのプランをダウングレードする際に、ダウングレードボタンが表示されず「プランを再開する」ボタンが表示されることがあります。これは、既に別のプランへのダウングレード申請が行われているためです。

例えば、CMSプランからStarterプランへのダウングレード申請を行った後、さらにFreeプランへダウングレードしようとすると、以下の画像のようにFreeプランへのダウングレードボタンが表示されません。

この場合は、以下の手順でダウングレードを行ってください。

  1. 「プランを再開する」をクリックして、既存のダウングレード申請を取り消します。

  2. ダウングレードボタンが表示されるようになるので、希望のプランへダウングレード申請を行ってください。

スクリーンショット:プランを再開するボタンをクリックする様子。

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