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プロジェクトのプラン変更画面でダウングレードボタンが表示されません
プロジェクトのプラン変更画面でダウングレードボタンが表示されません

ダウングレードボタンが表示されず[プランを再開する]が表示されている場合の対応方法を解説します。

Saika avatar
対応者:Saika
3か月以上前に更新

[プランを再開する]ボタンが表示される場合

プロジェクトのプランをダウングレードしたい場合にダウングレードボタンが表示されず[プランを再開する]ボタンが表示される場合があります。これは既に別のプランへのダウングレード申請が行われている場合に表示されます。

例えば、CMSからStarterプランへのダウングレード申請を行った後、さらにFreeプランへダウングレードしようとすると、以下の画像のようにFreeプランへのダウングレードボタンが表示されません。この場合は、以下の手順でダウングレードを行ってください。

スクリーンショット:プランを再開するボタンをクリックする様子。

手順

  1. [プランを再開する]をクリックして、既存のダウングレード申請を取り消します。

  2. ダウングレードボタンが表示されるようになるので、希望のプランへダウングレード申請を行ってください。

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