独自ドメインの接続・公開ができない場合

サイト公開手順と問題の一例

Studioではご自身で用意した独自ドメインを、作成したWebサイトに接続して公開することができます。サイト公開までの手順は次の通りです。

このうち「2. DNSレコード設定」の設定内容が適切でない場合は、サイトが上手く公開されないケースがあります。

上手く公開されない状況の一例：

この記事では、DNSレコード設定が適切であるかご自身で簡単にチェックする方法と解消方法をご紹介します。

注意：Cloudflareをご利用されている方へ

Cloudflareをご利用の場合は、DNS Proxyモードを無効にしてください。有効化された状態だと証明書の発行や更新が正常に行われないケースがあります。

DNSレコードの設定状況は、Googleが提供する確認ツール( Google Admin Toolbox Dig )を利用して簡単に確認できます。以下の手順で確認してください。

※ツールで確認できないレコードは結果に表示されません

Studioのアドレス「34.111.141.225」または「35.194.122.208」のどちらか1つのみが表示されていれば正常です。

それ以外（下記の結果）が表示される場合は、DNSレコードの確認・設定変更が必要です。解消方法については以下のセクションをご覧ください。

注意：「35.194.122.208」が表示されている方へ

「35.194.122.208」は旧IPアドレスです。旧IPアドレスで接続中の場合、途中または公開後にドメインの接続を解除すると、同じIPアドレス（35.194.122.208）で再接続することができず、新IPアドレス（34.111.141.225）に接続し直す必要があります。

この場合、Aレコードの設定変更が完了していない、または設定変更が行われていない可能性があります。

DNSレコードの変更状況など詳しい内容についてはStudio側では確認できかねます。ご利用のネームサーバー（DNSサーバー）へお問い合わせください。

StudioのIPアドレス（34.111.141.225）以外はレコードに設定する必要はないため、StudioのAレコード以外のレコードは削除して変更の反映をお待ちください。

注意：他社のメールサービスを利用している場合削除対象のアドレス（Aレコード）で他社のメールサービスを利用している場合、削除によってメールサービスが利用できなくなるのでご注意ください。

一般的には、AレコードをWebサイト用に、MXレコードをメールアカウント用に設定します。ご利用のメールサービスがMXレコードに対応していれば、WebサイトをStudioで表示しつつ、メールサービスを他社様で同じドメインで利用可能です。

詳細はご利用のネームサーバー（DNSサーバー）のサポートへご確認ください。

DNSレコードを新規設定または変更すると、全体に反映されるまでに一般的には2〜48時間程度かかる言われています。

「Record not found!」が表示される場合は、次のどちらかに当てはまる可能性があります。

反映状況は、チェックツール（https://dnschecker.org/）で確認することが可能です。以下の手順で確認してください。

チェックツールへアクセスし、確認したいドメイン（例：Studio.inc）を入力して「Search」をクリックします。
マークを確認します
赤いバツマークが表示される場合は、一定時間様子を見て、再度チェックツールで状況をご確認ください。
- 緑のチェックマーク：反映済み
- 赤いバツマーク：DNSレコード設定に問題があるか、未反映