メインコンテンツにスキップ

Studioの旧IPアドレス (35.194.122.208) へ独自ドメインを接続中のユーザー様へ

旧IPアドレス(35.194.122.208)で独自ドメインを接続しているプロジェクトが対象です。旧IPアドレスのまま公開を続けられる条件と、新IPアドレスへ切り替える手順を説明します。

Studioの新旧IPアドレス

Studioのサーバーは、セキュリティ強化のため2022年11月27日に新IPアドレスへ移行しました。

値

旧IPアドレス

35.194.122.208

新IPアドレス

34.111.141.225

このIPアドレスは、独自ドメインでサイトを公開する際の「DNSレコード設定」で使います。これから独自ドメインを接続する場合は、Aレコードに新IPアドレスを設定してください。

旧IPアドレスで接続している独自ドメインについて

旧IPアドレスで接続している独自ドメインのサイトは、引き続き公開されます。Studioが旧IPアドレスのサポートを内部的に継続しているため、すぐに切り替えを行う必要はありません。

注意:

  • 独自ドメインの接続を一度解除すると、旧IPアドレスでは再接続できません。再接続する前に、Aレコードの値を新IPアドレスへ変更してください。​

公開サイトを新基盤へ切り替える

この手順は、旧IPアドレス(35.194.122.208)で独自ドメインを接続しているプロジェクトが対象です。該当するプロジェクトでは、[公開サイト基盤の変更] で [新基盤] を選択すると「DNSレコードが古いIPアドレスに向いています」と表示され、[保存] できません。

新IPアドレス(34.111.141.225)を設定している場合は、 📖 公開サイト基盤を旧基盤から新基盤へ切り替える の手順で切り替えられます。

Point:IPアドレスと公開サイト基盤は別々に切り替える必要があります

  • IPアドレス

    • 旧IPアドレス(35.194.122.208)/新IPアドレス(34.111.141.225)

    • 独自ドメインとStudioのサーバーをつなぐ「入口の住所」です。

    • ドメイン提供サービスのDNS設定でAレコードに指定します。

  • 公開サイト基盤

    • 旧基盤/新基盤

    • 入口の先でサイトを配信する「仕組み」です。

    • Studioのプロジェクト設定で選択します。

2つは別の層にあるため、Aレコードを新IPアドレスに変更しても公開サイト基盤は旧基盤のままで、公開サイト基盤を新基盤に切り替えてもAレコードの値は変わりません。

旧IPアドレスに接続しているプロジェクトを新基盤で公開するには、この後の「方法1: 自分のタイミングで切り替える」または「方法2: サポートに申請して、ダウンタイムなしで切り替える」を参照してください。

Aレコードが旧IPアドレスのまま公開サイト基盤を切り替えると、サイトが表示されなくなります。そのため、[公開サイト基盤の変更] では保存できない仕組みになっています。

旧IPアドレスに接続しているプロジェクトを新基盤へ切り替える方法は、次の2つです。

  • 方法1: 自分のタイミングで切り替える

    任意のタイミングで実行できますが、一時的なダウンタイムが発生する場合があります。

  • 方法2: サポートに申請して、ダウンタイムなしで切り替える

    サイトを停止せずに切り替えられますが、証明書の事前登録に最大10日ほどかかる場合があります。

方法1: 自分のタイミングで切り替える

DNSレコードの変更後に、基盤の切り替えとサイトの更新操作を行います。

注意:

  • 作業順序を誤ると、意図せずサイトが長時間閲覧不可となる場合があります。手順通りに進めてください。

  • 「DNSレコードの変更」と「公開サイト基盤の切り替え」は別の操作です。手順2が完了する前に基盤を切り替えないでください。

  1. ドメイン提供サービスで、Aレコードの値を 35.194.122.208 から 34.111.141.225 に変更します。

  2. DNSレコードの変更が反映されたことを確認します。

  3. 独自ドメインを再度接続します。この操作で、証明書が再発行されます。

  4. 独自ドメインの再接続が完了したら、[プロジェクト設定] の [公開サイト基盤] で新基盤に切り替えます。

  5. サイトを更新します。

注意:

  • Aレコードの値を変更する前に独自ドメインの接続を解除すると、サイトが長時間表示されなくなる場合があります。

  • Aレコードの値を変更したあと、新基盤での証明書発行が完了するまで、一時的にサイトにアクセスできなくなる場合があります。

方法2: サポートに申請して、ダウンタイムなしで切り替える

証明書を事前に登録することで、サイトを停止せずに切り替えられます。希望する場合は、次の手順でサポートに連絡してください。

注意:

  • 証明書の事前登録はStudio側で行います。完了までに最大10日ほどかかる場合があります。

  1. 上のボタンをクリックして、チャットボットを開きます。

  2. チャットボットの案内に従って、申請を進めます。

  3. 準備が整うと、サポートから案内が届きます。

  4. 案内を受け取ってから10日以内に、ドメイン提供サービスでAレコードの値を 35.194.122.208 から 34.111.141.225 に変更します。

  5. DNSレコードの変更が反映されたことを確認します。

  6. [プロジェクト設定] の [公開サイト基盤] で新基盤に切り替えます。

  7. サイトを更新します。

注意:

  • 案内から10日を過ぎてもAレコードの値を変更しない場合、セキュリティの観点から事前登録した証明書は無効になります。無効になったあとに切り替えを希望する場合は、再度の申請が必要です。

Tips:ボタンをクリックしてもチャットボットが開かない場合

次の手順で申請を開始できます。

  1. 画面下部の [?] アイコンをクリックします。

  2. 🔐 ドメイン接続・TLS証明書について を選択します。

  3. IPアドレスを切り替えたい を選択します。

  4. はい、切り替えを希望します🙆 を選択します。

  5. 「旧IPからのダウンタイムなし切替を希望」と送信します。

不明な点がある場合

Studioにログイン後、画面下部の [?] アイコンからチャットサポートに問い合わせてください。[?] アイコンは、ダッシュボードでは画面右下、デザインエディタでは画面左下に表示されます。

関連記事

こちらの回答で解決しましたか?