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プランごとのフォーム回答閲覧数の制限

プランごとのStudioフォームの回答結果表示上限数について解説します。各プランの上限数と、上限を超えた場合の対処法も記載しています。

今週アップデートされました

Studioフォーム結果の表示上限について

Studioフォームの全体設定にて「フォームの結果をStudioに保存」を有効にしていると、そのフォームから送信されたデータをStudioのダッシュボードに保存され閲覧できます。

スクリーンショット:Studioフォームの詳細設定する様子。

プランごとの回答数上限

ダッシュボードで閲覧可能な回答数にはプランごとに上限を設けています。この回答数には、ライブプレビューから送信された回答は含みません。

プラン

Free

Mini

Personal

Business

Business Plus

Enterprise

回答数

100件

100件

1,000件

10,000件

10,000件

カスタム

旧プラン(Starter、CMS、旧Business)での回答数上限

旧プランでの上限:

Free:100件

Starter:1,000件

CMS / Business:10,000件

Enterprise:カスタム

※プラン別の上限とは別で、1日の送信に上限を設けています。1プロジェクトで1日に5,000件までの上限を超過した場合、超過分のデータは保存されません

回答数がプラン上限を超えた場合

スクリーンショット:上限に達したフォームダッシュボードの様子。

プランの上限を超える数の回答が届くと、プロジェクトのオーナー権限のあるメンバー全員に、超過を知らせるメールで通知されます。

プランの上限数を超えた後の回答は、以下のことができなくなります。

  • ダッシュボード上での閲覧

  • 通知メールでの内容閲覧(通知メールは送信されますが、内容は表示されません)

  • CSVへの出力

回答数がプラン上限を超えた場合の対処法

ダッシュボードでの回答の閲覧ができなくなっても、回答データはStudioのデータベースに保存されています。そのため、以下の方法を取ると、さらに回答を見ることができます。

  • 不要な回答を削除する

  • プランをアップグレードして、閲覧できる上数を増やす

どちらの方法でも、送信日時の古い回答から順に再び確認が可能となります。

ダッシュボード以外での確認方法

なお、回答の閲覧数の制限は、あくまでStudioダッシュボード上での件数となります。そのため、上限を超えても、以下の方法では引き続き回答を閲覧することができます。

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