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プロジェクトプランのご返金について
プロジェクトプランのご返金について
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対応者:Saika
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プロジェクトプランのご返金と自動更新について

ご返金について

ご契約後のプランについては、原則として返金は対応しておりません。

誤ってアップグレードした場合

誤ってプランをアップグレードした場合でも、返金は対応しておりませんのでご注意ください。

自動更新前にダウングレードを行わなかった場合

自動更新が行われた後の有料プランについては、キャンセルや返金はできません。

有料プランは契約日を起点に自動更新されます。次回の自動更新を回避するには、更新日よりも前にFreeプランへのダウングレードを行ってください。ダウングレードを行うと、次回契約更新日に自動的にFreeプランへと切り替わります。

プラン変更による残存期間分の割引について

月払いから年払いプランへの変更

月払いプランの利用途中で年払いプランへ変更した場合、月払いプランの残存期間分の料金を、年払いプラン料金から割引きます。

月払いプランから年払いプランへの変更は、同一プランまたは上位プランへの変更のみが対象です。例えば、CMSプランの月払いからCMSプラン年払い、またはBusinessプラン年払いへの変更が該当します。ただし、Starterプラン年払いへの変更はできません。

有料プランの上位プランアップグレード

StarterプランからCMSプラン、CMSプランからBusinessプランなど、上位プランへのアップグレードは、変更時点から新プランが即時適用されます。この際、以前のプランの残存期間分の料金は、自動的に新しいプランの料金から差し引かれます。

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