プロジェクトプランのご返金と自動更新について
ご返金について
ご契約後のプランについては、原則として返金は対応しておりません。
誤ってアップグレードした場合
誤ってプランをアップグレードした場合でも、返金は対応しておりませんのでご注意ください。
自動更新前にダウングレードを行わなかった場合
自動更新が行われた後の有料プランについては、キャンセルや返金はできません。
有料プランは契約日を起点に自動更新されます。次回の自動更新を回避するには、更新日よりも前にFreeプランへのダウングレードを行ってください。ダウングレードを行うと、次回契約更新日に自動的にFreeプランへと切り替わります。
プラン変更による残存期間分の割引について
月払いから年払いプランへの変更
月払いプランの利用途中で年払いプランへ変更した場合、月払いプランの残存期間分の料金を、年払いプラン料金から割引きます。
月払いプランから年払いプランへの変更は、同一プランまたは上位プランへの変更のみが対象です。例えば、CMSプランの月払いからCMSプラン年払い、またはBusinessプラン年払いへの変更が該当します。ただし、Starterプラン年払いへの変更はできません。
有料プランの上位プランアップグレード
StarterプランからCMSプラン、CMSプランからBusinessプランなど、上位プランへのアップグレードは、変更時点から新プランが即時適用されます。この際、以前のプランの残存期間分の料金は、自動的に新しいプランの料金から差し引かれます。