メインコンテンツにスキップ
すべてのコレクションよくある質問エディタ(デザイン)
リンク設定したページに正しく移動しない原因と対処法
リンク設定したページに正しく移動しない原因と対処法

リンク設定したページに正しく飛ばない場合のチェック項目と解決方法をご紹介します。

Saika avatar
対応者:Saika
一週間前以上前にアップデートされました

リンク設定ページに飛ばない場合の対処法

リンクを設定したにもかかわらず、期待通りのページに移動しない場合にチェックすべき項目と解決方法をご紹介します。

チェック項目

1. 動的ページが正しく作成されているか確認する

CMSリスト内のアイテムをクリックした際に記事ページへ正しく移動しない場合、動的ページが未作成である可能性があります。

確認方法

ページ一覧にCMSリストと同じモデルが紐づく動的ページがあるか確認します。画像の例では「お知らせ」というモデルの動的ページが作成されています。

解消方法

未作成の場合

動的ページを作成しリンク設定を再度行います。

作成済みの場合

リンク設定を一度解除の上、再度設定します。

ライブプレビューまたはサイトを更新の上、公開サイトで問題が解決したかご確認ください。

2. リンクが正しく設定されているか確認する

パス変更などでリンク設定が正しく行われていない場合があります。

確認方法

リンク設定欄に「Page Not Found」と表示されていないか確認します。

スクリーンショット:Page Not Foundが表示されている様子。

また、リンクのチップがグレーになっていないか確認します。グレーの場合はリンク設定が有効ではない状態です。

スクリーンショット:チップがグレーになっていないか確認する様子。

解消方法

リンク設定を一度解除の上、正しいページを再度設定します。ライブプレビューまたはサイトを更新の上、公開サイトで問題が解決したかご確認ください。

3. リンク先ページの公開設定を確認する

リンク先のページが非公開設定となっている場合があります。

確認方法

リンク先のページのページ設定を開き公開設定を確認します。

スクリーンショット:ページの公開範囲を確認する様子。

解消方法

[非公開]から[全員]に変更しサイト更新を行います。公開サイトで問題が解決したかご確認ください。

4. ボックスの重なりがないか確認する

リンク設定したボックスに別のボックスが覆いかぶさって配置されていることがあります。

確認と解決方法

問題が解決しない場合

上記の方法を試しても問題が解決しない場合は、エディタ右下の[?]からサポートチームへお問い合わせください。その際、下記の情報をご提供いただけますと、迅速な解決につながります:

  • 発生している具体的な症状

  • 試した解決方法

  • 問題が発生しているページのURL

  • 可能であれば、問題の様子を示すスクリーンショットや動画

飛ばない 遷移しない

こちらの回答で解決しましたか?