メインコンテンツにスキップ
すべてのコレクションよくある質問プロジェクト
Visitorアドオンを追加している状態でプランのダウングレードはできますか?
Visitorアドオンを追加している状態でプランのダウングレードはできますか?

ダウングレードは可能です。ただしダウングレードが実行されるとVisitorアドオンも停止します。

Saika avatar
対応者:Saika
今週アップデートされました

Visitorアドオン追加中のダウングレードについて

Visitorアドオン利用中のプロジェクトでVisitorが上限を超過していてもプランのダウングレードは可能です。ただし、ダウングレードが実行されプランが切り替わると同時に、Visitorアドオンも自動で停止します。

旧プラン(Starter, CMS, (旧) Business)をご利用中の方へ

旧プランのプロジェクトについては、ダッシュボード上ではVisitorと表示されますが、実際の計測はPV(ページビュー)数で行われています。

詳細なPV数推移を確認される場合には、アナリティクスダッシュボードの「PV数」をご確認ください。

システム移行処理の都合によりご不便をおかけいたしますが、計測ロジックなどに変更はなく、これまで通りのカウントとなりますのでご了承ください。

注意:Visitor数上限を超過してもすぐにWebサイトの閲覧ができなくなることはありません。ただし超過が続いた場合には弊社からの連絡の後、順次Webサイトの公開を停止させていただきます。


この記事で解決しない疑問がある場合は、エディタ右下の[?]からチャットサポートへお問い合わせください

こちらの回答で解決しましたか?