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PVアドオンの決済に失敗するとどうなりますか?
PVアドオンの決済に失敗するとどうなりますか?

PVアドオンの支払いがなんらかの理由で失敗した場合、数日置きに自動で支払いのリトライ処理が行われます。複数回失敗が続くとアドオンの契約が終了します。

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対応者:Saika
4か月以上前に更新

決済失敗した時の対応

お支払いが失敗した場合、数日置きに自動で支払いのリトライが行われます。登録のクレジットカードを変更した場合でも同様にリトライが実行されます。

この間にお支払いが成功すればPVアドオンの自動更新が完了します。必要に応じてお支払い情報を更新してください。

注意:プロジェクトのプラン支払いも同じ支払い情報を使用する為、支払い時期を迎えるとプラン料金に対してもお支払いが実行されます。プランの決済失敗の影響については、プロジェクトのプラン支払いに失敗するとどうなりますか?をご覧ください。


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支払いに失敗しました カード 決済失敗

支払いがカード会社から拒否されました カードの承認が得られませんでした

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