決済失敗した時の対応
お支払いが失敗した場合、数日置きに自動で支払いのリトライが行われます。登録のクレジットカードを変更した場合でも同様にリトライが実行されます。この間にお支払いが成功すればプランの自動更新が完了します。必要に応じてお支払い情報を更新してください。
複数回決済失敗でプラン終了となった場合
お支払いの失敗が一定回数に達するとサブスクリプションが自動的に終了し、メンバー・ゲストの管理およびプロジェクトの追加・紐付け解除ができなくなります。
ワークスペースの利用を再開するには、プランを再度契約する必要があります。あらかじめご了承ください。再契約は、ワークスペースオーナーが該当するワークスペースのトップページから行えます。
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支払いに失敗しました
カード
決済失敗
支払いがカード会社から拒否されました
カードの承認が得られませんでした