プランのアップグレードとは
Studioでは、プロジェクトごとにプランを契約し、月払いまたは年払いで料金をお支払いいただきます。現在のプランから上位プランへ切り替えることをプランのアップグレードと呼びます。
プロジェクトのプランをアップグレードするには、クレジットカード情報と居住地の登録が必要です。
注意:年払いから月払いに後から変更はできませんのでご注意ください。詳しくはプロジェクトのプラン変更時の注意点をご覧ください。
アップグレード手順
Tips:オーナー権限以上のメンバーが操作可能です。
1.プロジェクトの選択
Studioにログイン後、プロジェクト一覧からアップグレードしたいプロジェクトをクリックします。
2. プラン&お支払いを開く
ダッシュボードに移動し、プラン&お支払いタブを開きます。
3. アップグレードボタンをクリック
プランの[アップグレード]ボタンをクリックします。
4. 内容の確認
アップグレード対象プロジェクトや料金、注意事項などの詳細確認画面が表示されます。内容をご確認の上、お支払いを確定してください。
お支払い情報(クレジットカード情報と居住地)が未登録の場合は、[お支払い情報を登録]ボタンから登録の上[お支払いを確定する]ボタンをクリックしてください。
アップグレード完了後、登録のメールアドレス宛にプラン開始の通知が送信されます。
注意:
[お支払いを確定する]ボタンがクリックできない場合は、トラブルシューティングガイドに記載の方法で解消する可能性があります。一度お試しください。
決済時にエラー(Studio Payment Error / StudioSubscriptionRequiresAction)が表示される場合、下記手順にてカード情報の再登録をお試しください。
アカウント設定 > 支払い情報 > クレジットカードを変更 を選択する
クレジットカード情報を入力する
カード会社による認証情報入力が必要な場合、認証を行う