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Studioフォームからの通知メールが届きません

Studioフォームからの通知メールが届かない場合、よくある原因を紹介します。

2週間以上前に更新

Studioフォームからの通知メールが届かない場合のチェックリスト

フォームからの通知メールが受信できない」というご相談の、よくある原因を紹介します。

送信内容はダッシュボードには表示されていますか?

ライブプレビューや公開サイトでテスト送信してもダッシュボードに表示されない場合、フォーム自体が動作していない可能性があります。以下をご確認ください。

迷惑メールフォルダに振り分けられていませんか?

もし迷惑メールフォルダに振り分けられていたら、今後振り分けられないようフィルタ設定をお願いします。

例えば、 Studio <noreply@studio.site> からのメールに対し「迷惑メールにしない」設定をONにしてください。

Googleグループのメーリングリスト機能をご利用ですか?

メーリングリストのセキュリティレベルによっては、通知メールがスパム扱いとなり、受信自体できないことがあるようです。

Googleグループをご利用の場合、「グループの迷惑メールの設定」を調整し、再度フォーム送信をお試しください。

転送はうまくいっていますか?

「フォーム通知送信先に設定したメールアドレス」から別のアドレスに転送設定をしている場合、転送が正常に機能しているかをご確認ください。

以上に当てはまらず解決しない場合は調査いたしますので、Studioのデザインエディタまたはダッシュボードの画面右下にある[?]ボタンより、チャットサポートにお問い合わせください。

こちらの回答で解決しましたか?