「フォームからの通知が受信できない」というご相談の、よくある原因についてまとめています。
送信内容はダッシュボードには表示されていますか?
ライブプレビューや公開サイトでテスト送信したのにダッシュボードに表示されない場合、おそらく、フォーム自体が動作していません。
送信完了時、画面上に何かエラーが出ていないか?
送信ボタンはクリックできるか?別のボックスが重なっていないか?
送信ボタンは「Button」パーツでつくっているか?(通常ボックスだと動作しません)
...などを確認してみてください。
迷惑メールフォルダに振り分けられていませんか?
もし迷惑メールフォルダに振り分けられていたら、今後振り分けられないようフィルタ設定をお願いします。
例えば、送信元が Studio <noreply@studio.site> のメールに対し「迷惑メールにしない」設定をONにしてください。
Gmailでの設定方法は、メールのフィルタルールの作成 - Gmail ヘルプをご覧ください。
Googleグループのメーリングリスト機能をご利用ですか?
メーリングリストのセキュリティレベルによっては、通知メールがスパム扱いとなり、受信自体できないことがあるようです。
Googleグループをご利用の場合、「グループの迷惑メールの設定」を調整し、再度フォーム送信をお試しください。
以上に当てはまらず解決できない場合、調査いたしますので、画面右下のチャットよりお問い合わせくださいませ。