フォーム設定：回答者へのメール自動返信

注意：

本記事で紹介する内容は外部ツールを使用した実装です。ツールの仕様や動作、記事に記載のない実装については、Studioチャット窓口ではサポートできません。Studioコミュニティで質問の投稿や過去の投稿をご参考にしてください。

外部ツールと連携、送信したデータは、そのツールの規約に基づいて管理されます。外部ツールにおけるデータ保護に関してStudioは一切の責任を負うことができませんのでご了承ください。連携先ツールの規約に同意した上でご利用いただきますようお願いします。

外部連携で自動返信メールを送る手順

Studioには自動返信メール機能の提供はありませんが、フォーム結果の外部連携機能と外部ツールを使用すると実装可能です。Google スプレッドシートと Zapier を使ってStudio サイトに自動返信メールを設定する方法をご紹介します。

目的のフォームをGoogleスプレッドシートと連携しておく必要があります。
連携方法はこちらで解説しています。

1. Zap の作成

Zapier では、「Zap」と呼ばれるオリジナルアプリを作成することで様々な機能を実現します。

2. Zap のトリガー設定
以下を選択し、「Continue」をクリックします。

3. シートの選択

4. シートとの接続テストをする

画面の案内に従って、シートとの連携をテストします。

うまく連携できていれば、シートに存在するフォーム回答の列を Zapier の画面から選択できます。ここで選んだ列を、このあとの工程でデータ例として使います。

5. アクションApp の設定をする

トリガーに対するアクションを設定します。
以下を選択して、「Continue」をクリックします。

6. 自動返信メールの送信元アドレスの設定

画面の案内に従って、自動返信メールの送信元とするGmail のアカウントと接続し、送信元アドレスを選択します。

7. 自動返信内容の作成

自動返信メールの記載内容を設定します。

各フィールドには、以下のように設定できます。

直接文字を打ち込む
ドロップダウンからスプレッドシートの特定の列の値を変数として選択する
「To:」の欄にはフォーム送信者のメールアドレスを設定します。本文なども、変数をうまく組み合わせて作成していきます。

以下は、設定内容と実際に届くメールの例です。

8. 動作テストをする

設定が完了したら Continue > Test & Continue と進みます。
テストメールを確認し、問題がなければ「Turn on Zap」をクリックします。
これで自動返信設定は完了です。

9. Studioで確認する

実際にサイトやライブプレビューでフォーム回答を投稿し、動作をご確認ください。