フォーム通知トラブル：送信された回答が、管理者のダッシュボードやメールに届かない場合

参考：フォーム関連のトラブル参考記事

回答内容が送信されない主な原因は、フォーム送信後に表示するサンキューページが、デザインエディタで送信ボタンに対して適切な方法で設定されていないことです。

次のいずれかの状態になっていると、送信ボタンをクリックしても回答内容は送信されず、サンキューページへの遷移のみが行われます。

この状態ではフォームの送信処理が動作しないため、通知メールが届かず、フォームダッシュボードにも回答が表示されません。

フォーム送信後に表示するサンキューページは、デザインエディタ右パネルの[フォーム]タブにある[送信後のページ]で設定します。

送信後のページの詳細な設定方法は、上記の原因となるリンク設定を解除した上で、「

サンキューページを設置する」を参照してください。