Studioフォームの通知メール設定について

Studioのフォーム機能を利用すると、フォームへの回答がある際に通知メールを送信する設定が可能です。この記事では、その設定方法と注意点を解説します。

通知メールの設定は、フォームダッシュボードで行います。設定画面では、通知先のメールアドレスや通知メールのタイトル文言の設定などが可能です。

フォーム設定では、プロジェクト内全てのフォームに共通する全体設定と、配置するフォームごとの個別設定がそれぞれ設定できます。

プロジェクト内の全フォームの通知先を一括で設定したい場合には、全体設定でメールアドレスを設定すると効率的です。この設定があると、個別設定で特定の通知先が指定されていない場合、全体設定で指定したメールアドレスに通知が送信されます。

個別設定では、特定のフォームに対して異なる通知先を指定できます。また、「全体の通知先にも通知する」オプションを選択することで、個別と全体設定の双方のアドレスにメールを送信することが可能です。

個別設定では、通知メールのタイトルも自由に変更できます。デフォルト設定は「You have a new response in【フォーム名】of 【プロジェクト名】」です。

なお、メールのタイトル末尾には「#5」のように、回答の通し番号が自動で追加されます。

Studioの各プランには、ダッシュボードで閲覧できる回答数に上限が設定されています。この上限を超えると、通知メールは送信されますが、メール内の本文は表示されません。必要に応じて不要な回答を削除するか、プランのアップグレードを検討してください。

システムの都合上、１日に5,000件を超えるメール通知の送信はできません。この制限に達した場合、通知メールは送信されなくなりますが、ダッシュボードには5,000件以降も通常通り蓄積、表示されます。

現在、２件以上のメールアドレスに通知を送信する機能は提供していません。必要に応じて、メールサービスのグループ機能などをご利用ください。

通知メールは Studioの noreply@Studio.site アドレスから送信されます。この通知元のアドレスは変更いただけません。通知メールが迷惑フォルダーに振り分けられてしまう場合は、上記送信元からのメールを迷惑メールと判定しないよう設定をお願いします。