参考:フォーム関連のトラブル参考記事
回答の送信 | ダッシュボード回答通知 | メール回答通知 | ヘルプ記事 |
エラー表示で送信できない | × | × | |
送信できない(本記事) | × | × | |
送信できたように見える | × | × | |
送信できている | ○ | × |
考えられる原因
フォームの送信ボタンをクリックしても送信できない場合、回答必須の項目が非表示になっている場合があります。非表示のアイテムは画面上では見えなくなりますが、要素自体は存在しています。
確認方法の例:レイヤーパネルを確認する
フォームのレイヤーパネルを開き、回答必須の項目がどのブレイクポイントでも非表示設定になっていないかをご確認ください。
確認方法の例:ブラウザのコンソールログで確認する
ライブプレビューまたは公開サイトで、ブラウザのコンソールログを開きます。
未入力の必須項目がある場合、以下のようなアラートが表示されます。 (例:以下の画像は、必須項目であるemail欄が未入力であるアラート)
解決方法
非表示にしている必須項目を、任意項目に変更するか、項目ごと削除してください。
または必須項目のボックス(レイヤー)を、どのブレイクポイントでも常に表示するよう設定してください。

