アカウント新規登録
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対応者:Awaya
一週間前以上前にアップデートされました

STUDIOをご利用いただくには、お持ちのFacebookまたはGoogleアカウントか、メールアドレスとログイン用パスワードが必要です。

こちらのURLから、お好みの方法でご登録ください。

「Facebookで登録」または「Googleで登録」を選択すると、各サービスの認証画面が開きます。その手順に沿って、アカウント登録を進めてください。

メールアドレスとパスワードを入力した場合、すぐ次の画面になり、受信確認用のメールが通知されます。

本文内の「メールアドレスを確認する」をクリックし、受信確認できればアカウント登録は完了です。

確認メールの有効期限は1日です。

期限が切れてしまった場合、新規登録画面で必要情報を再入力し、確認メールを受信し直してください。

受信確認用メールが届かない場合

受信には数分以上かかることがあるので、しばらく待ってから受信トレイを再読み込みしてください。

それでも届かない場合、受信環境の以下設定をご確認ください。

1)迷惑メールフォルダに振り分けられていませんか?

もし迷惑メールフォルダに振り分けられていたら、今後振り分けられないようフィルタ設定をお願いします。

例えば、送信元が STUDIO <noreply@studio.site> のメールに対し「迷惑メールにしない」設定をONにしてください。

Gmailでの設定方法はこちらをご覧ください。

2)Googleグループのメーリングリスト機能をご利用ですか?

メーリングリストのセキュリティレベルによっては、通知メールがスパム扱いとなり、受信自体できないことがあるようです。

Googleグループをご利用の場合、「グループの迷惑メールの設定」を調整し、再度フォーム送信をお試しください。

もし、どちらにも当てはまらない場合、何らかの理由でSTUDIO側で送信をブロックしている可能性があります。

状況を確認しますので、 hello@studio.design へのメール、または https://studio.inc/contact より、新規ご登録ができない旨と登録しようとしているメールアドレスをお知らせください。

「このメールアドレスは既に登録されています」とエラーが出る場合

過去にSTUDIOを退会したことがあれば、それが原因で再登録できなくなっている可能性があります。STUDIOでは、退会と再登録を繰り返す不正行為対策として、退会後もメールアドレスのみ一定期間保持しているためです。

当てはまらない場合、そのメールアドレスで既にご登録済みですので、こちらの画面よりパスワードを再発行し、再度ログインをお試しください。

それでもログインできなければ、アカウントの内部データに何らかの異常があり、それが原因の可能性があります。

いずれにおいても、調査・対応しますので、 hello@studio.design へのメール、または https://studio.inc/contact より、新規ご登録ができない旨と登録しようとしているメールアドレスを一度お知らせください。

#アカウント作成 #ユーザー登録 #サインアップ

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