STUDIOのサービスのご利用を検討されているお客様からのよくあるご質問と回答についてご説明致します。

Q.他社で取得したドメインを使えますか?

A. はい、STUDIOでは他社様で取得いただいた独自ドメインを簡単に接続することが可能です。

使用できるドメインの種類についてのヘルプ記事はこちら

独自ドメインの接続方法はこちらからご確認ください。

Q.レンタルサーバーは別途用意する必要がありますか?

A. STUDIOでは独自にサーバーをご用意しておりますので、ユーザー様のほうでサーバーを別途契約していただく必要はございません。

Q.メールサーバは提供していますか?

A. STUDIOではメールサーバのご提供はしていません。別途、外部サービスをご契約し、ご利用のドメイン取得サービス(DNSサーバー)側で必要な設定を行なってください。

Q.サイトは、ほかの人に譲渡することができますか?(サイト情報のエクスポートは可能か)

A. サーバー内のサイト情報をエクスポートし、STUDIO以外のサーバーに移すことは不可能ですが、STUDIOで作成したプロジェクトに複数のアカウントを招待し、共同編集者としてサイトの運用を行うことが可能です。

Q.以上のような内容でSTUDIOを利用する場合の初期費用、および年間費用はいくらですか?

A. STUDIOではご利用いただけるプランを3つご用意しております(価格は全て税込です)。

また、各お支払い方法を月払い、年払いで指定していただくことが可能です。

下記プラン以外の費用は一切頂戴しておりません。

詳しくは「料金プラン」をご確認ください。

Q.口座振替でのお支払いは可能ですか?

A. 申し訳ございませんが、クレジットカード払いのみのご対応となります。

Q.STUDIOで行っているセキュリティ対策はどのようなものがありますか?

A. STUDIO の導入検討に際して、セキュリティを監査する情報システム部門などの担当者の方々向けに、セキュリティチェックシートを公開しています。

経済産業省が公開している「クラウドサービスレベルのチェックリスト」に準拠した、運用や開発体制に関わる網羅的な観点で構成されるチェックシートです。自社のセキュリティ基準を満たすかどうかのご確認に活用ください。

詳しく解説している記事はこちらからご確認ください。(チェックシートもそちらでご確認いただけます)

Q. 万が一STUDIOのサービスが終了してしまった場合そのサイトはどうなりますか?

A. 現状ではサービス終了のご予定はございませんが、万が一サービスを終了する場合は1ヶ月前にサービス内あるいはWebサイトで通知致します。

詳しくはこちらのセキュリティ記事チェックシート内、『アプリケーション運用』項目の『可視性』をご確認ください。


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