プランのダウングレードについて
STUDIOではプロジェクトごとにプランがご契約いただけ、これらは自動的に更新されます。プロジェクトのオーナー権限を持つメンバーであれば、いつでもプランのダウングレード手続きを行うことができます。この手続きは、プランの更新日(プランの有効期限の前日)までに行ってください。
ダウングレードの手続きを行った後、プランの有効期限が来ると自動的に新しいダウングレードされたプランに切り替わります。ダウングレードが実行されるまでは、現行のプランを継続して利用できます。
また、プランが新しいものに切り替わるまでは、ダウングレードの手続きをキャンセルすることも可能です。
操作手順
ダッシュボードにて、「プラン & お支払い」を開きます。
「Free にダウングレード」or「ダウングレード」ボタンをクリックします。
※ダウングレードボタンが表示されない場合は、こちらをご確認ください。注意事項が表示されるので、チェックを入れて「次へ」をクリックします。
※ダウングレード前後のプラン次第で注意事項が異なりますダウングレードの理由を選択し、「回答して次へ」をクリックします。
プロジェクト名など詳細を確認の上、「ダウングレード」をクリックします。
完了すると「Completed!」と表示され、現在のプランに「ダウングレード済」と表示されます。
ダウングレードボタンが表示されない場合
既に別のプランへのダウングレード手続きが行われています。例えば、CMSプランからStarterプランへのダウングレード手続きがある場合、以下画像のようにFreeプランへのダウングレードボタンが表示されません。
「プランを再開する」をクリックし、一度ダウングレード手続きを解除すると、ダウングレードボタンが表示されます。