STUDIO は2019年12月10日に決済システム更新およびプランの改定を行いました。旧Publish プランをご利用の方に2020年1月10日までのプランの更新をお願いしています。更新は月払い or 年払いを選択し、カード情報を再度登録するだけで完了です。

更新内容

  • ドルでの決済 → 居住国に基づいた通貨での決済
  • 月払いだけでなく、年払いでのお支払いにも対応
  • プロジェクトを横断して共通のカードを利用可能に
  • プロジェクトのダッシュボードが見やすくなりました!

新しいプランについて

  • プラン名の変更と価格の見直しが行われました。
  • 旧 Publish プランの機能は BASIC プランで今まで通りご利用可能です。

プラン更新のお願い

旧 Publish プランは今後廃止予定です。旧 Publish プランをご利用のお客様向けの特別なプランをご用意いたしました。お手数ですが 2020年1月10日までの更新をお願いします。

プラン更新方法

  1. プロジェクトダッシュボードのプラン更新モーダルより、月払いまたは年払いを選択。※更新モーダルはPublishプランのダッシュボードに遷移すると、自動で表示されます。

2. お住まいの国を選択してください。※ 一度設定すると変更できないのでご注意ください

3. クレジットカード情報をご入力し、登録をクリックしてください。

4. お支払い情報の登録が完了したら、「更新する」ボタンを押してプランを更新してください。

5. これで完了です!!お支払いサイクルは変わらず次のお支払い予定日に最初の引き落としが発生します。

FAQ

Publish プランの機能はそのまま使えますか?

  • はい、すべて今まで通りご利用いただけます。

全ての Publish プランのプロジェクトを更新する必要がありますか?

  • はい、お手数ですがすべてのPublishプランのプロジェクトの更新をお願いしております。クレジットカードの登録は、最初のプロジェクトの更新時のみに必要となり、その後は同一のカードを使い回すことが可能です。

変更後、最初の引き落とし発生日はいつですか?

  • お支払いサイクルは変わらず、プラン更新前の次回お支払い予定日に引き落とされます。※プロジェクトごとにお支払いサイクルは異なります。

特別価格の料金の期限はありますか?

  • 今回の特別価格は、半永久的に使用可能になっております。しかし、プランの変更またはプランを一度解約すると、次回は通常価格でのお支払いになりますのでお気をつけください。 また特別価格が適用されるのは、2019年12月10日以前にPublishプランだったプロジェクトのみになります。

月払いの BASIC プランに変更後、年払いに変更できますか?

  • 可能です。しかし、通常の年払い料金となりますのでお気をつけください。

居住国・決済通貨を変更することはできますか?

  • 一度登録すると変更することはできません。

お支払いオーナーの変更はできますか?

  • オーナー権限を持ったユーザーかつ決済通貨が同一であれば、お支払いオーナーを変更することが可能です。

カードの情報は他のオーナーも見れますか?

  • 見れません。カード情報の確認は、ご本人様のみになります。

プロジェクトごとに決済通貨を分けることはできますか?

  • 決済通貨はお支払いオーナーに紐付かれるため、お支払いオーナーを変更することで可能です。 ※しかし、一度お支払いが発生したプロジェクトの決済通貨を、後から変更することは出来ませんのでご注意ください。

(例) Aプロジェクトのお支払いオーナーは、Joeさん。 Joeさんの決済通貨は円の場合、Aプロジェクトのお支払いは「円」になります。

Bプロジェクトのお支払いオーナーは、Brianさん。 Brianさんの決済通貨はドルの場合、Bプロジェクトのお支払いは「ドル」になります。

決済通貨の違うオーナーへのお支払いオーナーの変更はできますか?

  • 一度お支払いが発生したプロジェクトの決済通貨を、後から変更することは出来ません。

新プランの最初のお支払い日前にキャンセルすることはできますか?

  • できます。次回お支払い予定日にプランが終了します。一度プランが終了した後は特別価格が適用されません。

現在使用中の Publish プランをキャンセルすることはできますか?

  • できます。但し一度キャンセルした後は、通常価格のBASICプランへの変更となりますのでご注意ください。


この他に、ご不明点などございましたら、お気軽にお問い合わせください!

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